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投標(biāo)方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的目的是使所供設(shè)備安全、正常投運(yùn)。投標(biāo)方將派合格的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。在投標(biāo)階段應(yīng)提供包括服務(wù)人月數(shù)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)計(jì)劃表。如果此人月數(shù)不能滿足工程需要,投標(biāo)方要追加人月數(shù),且不發(fā)生費(fèi)用。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)計(jì)劃表
項(xiàng) 目
序號(hào) |
技術(shù)服務(wù)內(nèi)容 |
派出人員構(gòu)成 |
計(jì)劃人數(shù)/臺(tái)/日 |
地點(diǎn) |
接到通知后最晚到達(dá)時(shí)間 |
1 |
到或協(xié)助驗(yàn)收 |
業(yè)務(wù)員 |
1 |
設(shè)備現(xiàn)場(chǎng) |
24小時(shí) |
2 |
安裝指導(dǎo) |
工程師 |
1 |
設(shè)備現(xiàn)場(chǎng) |
24小時(shí) |
3 |
調(diào)試指導(dǎo) |
工程師 |
1 |
設(shè)備現(xiàn)場(chǎng) |
24小時(shí) |
4 |
試運(yùn)行配合 |
工程師 |
1 |
設(shè)備現(xiàn)場(chǎng) |
24小時(shí) |
5 |
檢修和維護(hù) |
工程師 |
1 |
設(shè)備現(xiàn)場(chǎng) |
24小時(shí) |
6 |
出現(xiàn)質(zhì)量及技術(shù)故障 |
工程師 |
1 |
設(shè)備現(xiàn)場(chǎng) |
6小時(shí) |
7 |
提供缺件及正常備品備件 |
業(yè)務(wù)員 |
1 |
設(shè)備現(xiàn)場(chǎng) |
24小時(shí) |
8 |
定期回訪 |
業(yè)務(wù)員 |
1 |
設(shè)備現(xiàn)場(chǎng) |
半年 |
15.1.2 投標(biāo)方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員具有下列資質(zhì):
15.1.2.1 遵守法紀(jì),遵守現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章和制度;
15.1.2.2 有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,按時(shí)到位;
15.1.2.3 了解合同設(shè)備的設(shè)計(jì),熟悉其結(jié)構(gòu),有相同或相近機(jī)組的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),能夠正確地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);
15.1.2.4 身體健康,適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作的條件。
15.1.3 投標(biāo)方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的職責(zé)
151.3.1 投標(biāo)方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括設(shè)備催交、貨物的開箱檢驗(yàn)、設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題的處理、指導(dǎo)安裝和調(diào)試、參加試運(yùn)和性能驗(yàn)收試驗(yàn)。
15.1.3.2 在安裝和調(diào)試前,投標(biāo)方技術(shù)服務(wù)人員向招標(biāo)方技術(shù)交底,講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法。對(duì)重要工序,投標(biāo)方技術(shù)人員對(duì)施工情況進(jìn)行確認(rèn)和簽證,否則招標(biāo)方不能進(jìn)行下一道工序。經(jīng)投標(biāo)方確認(rèn)和簽證的工序如因投標(biāo)方技術(shù)服務(wù)人員指導(dǎo)錯(cuò)誤而發(fā)生問(wèn)題,投標(biāo)方負(fù)全部責(zé)任。
1.3.3 投標(biāo)方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問(wèn)題。如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,投標(biāo)方現(xiàn)場(chǎng)人員在招標(biāo)方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理解決。如投標(biāo)方委托招標(biāo)方進(jìn)行處理,投標(biāo)方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員出委托書并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
1.3.4 投標(biāo)方對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。
1.3.5 投標(biāo)方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的正常來(lái)去和更換事先與招標(biāo)方協(xié)商。
1.4 招標(biāo)方的義務(wù)
招標(biāo)方要配合投標(biāo)方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的工作,并在生活、交通和通訊上提投標(biāo)方便。